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안녕하세요 아이돌봄서비스 입니다.

2025년 1월 2일 현재 아이돌봄서비스 시스템 과부하 발생으로 접속이 원활하지 않습니다.

모니터링 분석 결과, 통합업무관리시스템 내 문자알림 대량 발송 및 대량의 동시접속자 발생이 원인으로 파악되었습니다. 

과부하로 인해 이용자, 돌보미, 통합업무관리시스템 이용에 영향을 미치고 있어 서비스 신청 및 돌보미 배정 등 서비스 운영에 전반적인 차질이 발생하고 있습니다.

따라서 각 서비스제공기관에서는 동일한 작업을 반복 실행하거나 다량의 데이터를 일괄 조회/다운로드하는 것을 삼가주시기 바랍니다.
특히, 돌보미 배정(확정), 결제요청(승인) 등 부하가 많이 걸리는 작업을 기간 별로 나눠서 진행해주시기 바랍니다.

오류 방지를 위해 접속 지연 발생 시에는 버튼을 재클릭하는 등의 반복 작업을 하지 마시고 잠시 후 다시 접속하여 주시기 바랍니다.

연초, 연말 등 사용자가 집중되는 시간에는 동시 접속자 수 증가로 인해 접속이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드리며, 앞으로도 원활한 서비스가 제공될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.