중요본인인증 서비스 차단 해제 가이드 안내

작성자
한국건강가정진흥원
작성일
2026-09-08
조회수
696

안녕하세요.

아이돌봄서비스입니다.


돌봄사 본인인증 시 서비스가 차단되는 경우 해제 가이드 관련 안내드립니다.

본인 인증은 아래의 경우에 해당될 시 차단되며, 차단되었을 시에는 붙임 문서를 참고하여 해제 절차를 진행해주시길 바랍니다.


1. 입력정보(휴대폰번호, 생년월일, 성명 등)가 불일치 하는 경우

2. SMS인증번호 입력에 실패한 경우

3. 비정상적인 서비스요청/접근이 의심되는 경우(본인 인증을 단시간에 5회 이상 진행)

4. 본인이 아닌 타인명의 도용이 의심되는 경우


※ 차단 해제를 위한 인증 수단 선택 화면에서 "휴대폰 간편인증(MyOTP)"는 유료 차단 서비스로 주의해주시길 바랍니다.



서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

감사합니다.

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